Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB regeln jede Bestellung im FlowerstiX-Shop: wer Ihr Vertragspartner ist, wann ein Kauf verbindlich wird und welche Rechte Sie danach haben.

1. Ihr Vertragspartner

Den Shop unter www.flowerstix.com betreibt:

Batinkov János e.v.
Einzelunternehmer nach ungarischem Recht, handelnd unter FlowerstiX
Inhaber: Batinkov János
Zrínyi u. 211
1196 Budapest
Ungarn
E-Mail: hello@flowerstix.com
Telefon: +36 20 940 9872

Eingetragen im ungarischen Register der Einzelunternehmer (egyéni vállalkozók nyilvántartása)
Registernummer: 57393128
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): HU59373171

Steuerlich sind wir Kleinunternehmer nach ungarischem Recht; Umsatzsteuer berechnen wir deshalb nicht und weisen sie auch nicht aus (siehe Abschnitt 4).

Sämtliche Angaben zu uns enthält unser Impressum.

2. Für wen diese AGB gelten

Sie gelten für Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) in unserem Online-Shop unter www.flowerstix.com aufgeben. Als Verbraucher gilt, wer als natürliche Person ein Rechtsgeschäft abschließt, dessen Zwecke sich überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zurechnen lassen.

Wir liefern in alle Länder, die im Bestellprozess zur Auswahl stehen. Eine Übersicht dieser Länder steht auf unserer Seite Kundeninformationen – Versand.

3. Ihre Bestellung und der Vertrag

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot. Sie lädt Sie lediglich ein, bei uns zu bestellen.

So läuft eine Bestellung ab:

gewünschte Artikel in den Warenkorb legen
Liefer- und Rechnungsdaten eingeben
Versandart und Zahlungsart wählen
alles in der Bestellübersicht kontrollieren

Vertippt? Bis zum Absenden lässt sich jede Eingabe ändern – Menge anpassen, einen Artikel herausnehmen, die Lieferadresse korrigieren – mit den Bearbeitungsfunktionen im Bestellprozess. Sie können den Vorgang auch einfach abbrechen.

Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ senden Sie uns Ihr verbindliches Angebot. Wir nehmen es mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an; damit ist der Vertrag geschlossen. Den Vertragstext speichern wir bei uns, Ihre Bestelldaten und diese AGB erhalten Sie per E-Mail. Der Vertrag wird auf Deutsch oder Englisch geschlossen – in der Sprachversion, die Sie gewählt haben.

4. Preise, Umsatzsteuer und Zoll

Unsere Preise sind Endpreise in Euro (EUR), wenn nichts anderes angegeben ist. Die Versandkosten kommen zum Produktpreis hinzu; Sie sehen sie, bevor Sie die Bestellung abschicken.

Da wir nach ungarischem Steuerrecht als Kleinunternehmer von der Umsatzsteuer befreit sind, schlagen wir keine Umsatzsteuer auf, und auf unseren Rechnungen erscheint keine.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. in die Schweiz) können im Zielland Zölle, Einfuhrabgaben oder sonstige Gebühren entstehen, die Sie selbst tragen. Ausländische Umsatzsteuer, Verkaufssteuern oder Einfuhrzölle ziehen wir an der Kasse nicht ein.

5. Lieferung

Alles zu Lieferzeiten, Versandkosten und Zahlungsarten steht ausführlich auf der Seite Kundeninformationen. Das Wichtigste in Kürze:

Wir schicken die Ware an die Lieferadresse, die Sie bei der Bestellung angeben.

Was der Versand kostet und wie lange er dauert (falls beim Produkt keine andere Lieferzeit steht):

EU-Länder: 9 € mit GLS, rund 3–5 Werktage
Länder außerhalb der EU: 39 € mit DHL, rund 4–10 Werktage

Hält der Zoll eine Sendung auf, können wir darauf keinen Einfluss nehmen. Ist ein Artikel doch nicht vorrätig, sagen wir Ihnen unverzüglich Bescheid und zahlen Ihnen bereits geleistete Beträge zurück. Das Risiko, dass die Ware zufällig untergeht oder sich zufällig verschlechtert, tragen bei Verbrauchern wir – bis die Ware an Sie übergeben ist.

6. Zahlung und Eigentum

So können Sie bezahlen:

PayPal
Karte – Kredit- oder Debitkarte, abgewickelt über Stripe
Google Pay, ebenfalls abgewickelt über Stripe

Bezahlt wird beim Absenden der Bestellung. Ihre Kartendaten speichern wir nie vollständig. Mehr dazu unter Kundeninformationen – Zahlung.

Solange Ihre Zahlung nicht vollständig bei uns eingegangen ist, gehört die Ware weiterhin uns.

7. Widerrufsrecht – 30 Tage

Gesetzlich hätten Verbraucher 14 Tage Zeit für den Widerruf. Wir räumen allen Verbrauchern freiwillig 30 Tage ein. Die amtliche Widerrufsbelehrung folgt hier.

Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Batinkov János e.v., Zrínyi u. 211, 1196 Budapest, Ungarn, E-Mail: hello@flowerstix.com, Telefon: +36 20 940 9872) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Abschnitt 8) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter www.flowerstix.com über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile ausüben (Online-Widerruf). Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Batinkov János e.v., Zrínyi u. 211, 1196 Budapest, Ungarn, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Die Rücksendung Schritt für Schritt erklärt: Kundeninformationen – Widerruf.

8. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Batinkov János e.v. (FlowerstiX)
Zrínyi u. 211
1196 Budapest
Ungarn
E-Mail: hello@flowerstix.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

9. Wenn mit Ihrem Set etwas nicht stimmt

Gesetzliche Gewährleistung

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen eigenständig, ganz gleich, was unsere eigene Garantie vorsieht. Sie verjähren 2 Jahre nach der Lieferung. Beheben wir einen Mangel durch Reparatur (Nachbesserung), verlängert sich diese ursprüngliche Frist ein einziges Mal um 12 Monate. Gewährleistungsansprüche geltend zu machen kostet Sie nichts – auch nicht den Versand.

Lebenslange Garantie

Für Produkte, die Sie direkt bei uns kaufen, geben wir zusätzlich freiwillig eine lebenslange Garantie. Sie deckt Fehler in Material und Verarbeitung ab, die bei normalem Gebrauch auftreten. Sie kommt zu Ihren gesetzlichen Rechten hinzu – sie ersetzt sie nicht und schränkt sie nicht ein. Was ausgeschlossen ist und wie Sie die Garantie in Anspruch nehmen: Kundeninformationen – Garantie. Wo das ungarische Recht für bestimmte Waren eine Garantie zwingend vorschreibt (kötelező jótállás), gilt diese zusätzlich; die Ausschlüsse unserer freiwilligen Garantie schränken sie nicht ein.

10. Beschwerden und Streitbeilegung

Ihre Beschwerde erreicht uns per E-Mail an hello@flowerstix.com oder per Post an die Anschrift in Abschnitt 1 (siehe auch Kundeninformationen – Kontakt). Auf jede schriftliche Beschwerde antworten wir innerhalb von 30 Tagen.

Als Verbraucher können Sie einen Streit außerdem einer Schlichtungsstelle (békéltető testület) vorlegen: der Stelle, die für Ihren Wohnsitz zuständig ist, oder – bei Wohnsitz außerhalb Ungarns – der Budapester Schlichtungsstelle (Budapesti Békéltető Testület):
Krisztina krt. 99. I. em. 111., 1016 Budapest, Ungarn
Postanschrift: 1253 Budapest, Pf. 10
Telefon: +36 1 488 2131
Website: bekeltet.bkik.hu
An Schlichtungsverfahren nehmen wir teil.

11. Haftung und höhere Gewalt

Haftung

Ohne Begrenzung haften wir

bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
für Schäden, die aus einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit entstehen,
nach dem Produkthaftungsgesetz und
soweit wir eine Garantie übernommen haben.

Verletzen wir leicht fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht), haften wir nur für den vertragstypischen Schaden, der beim Vertragsschluss vorhersehbar war. Wesentlich sind Pflichten, ohne deren Erfüllung der Vertrag gar nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden kann und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen.

Für sonstige leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht.

Diese Begrenzungen kommen auch unseren gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen zugute.

Höhere Gewalt

Verzögert sich unsere Leistung oder fällt sie aus, und zwar aufgrund höherer Gewalt, die wir nicht zu vertreten haben, etwa Naturkatastrophen, Krieg, Arbeitskämpfe oder behördliche Maßnahmen, haften wir dafür nicht. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

12. Datenschutz und Cookies

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen und welche Cookies wir einsetzen, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB

Wir dürfen diese AGB für künftige Bestellungen anpassen. Auf eine bereits aufgegebene Bestellung wirkt sich eine Änderung nie aus: Für jede Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft war.

Unwirksame Bestimmungen

Ist oder wird eine einzelne Bestimmung unwirksam, bleiben alle anderen wirksam.

Anwendbares Recht

Für den Vertrag gilt ungarisches Recht; das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur so weit, wie sie Ihnen nicht den Schutz nimmt, den Ihnen die zwingenden Vorschriften des Rechts in dem Staat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewähren.